ČESTA PITANJA

Alat se može iznajmiti od minimalno 1 dana (24 sata) do maksimalno 7 dana.

Ako se alat vrati ranije ili isti dan kada je posuđen, naplaćuje se cijena najma jednog dana. 

Iznajmljuje li se duže od 7 dana, potrebno je izvršiti novu narudžbu i platiti nakon što istekne 7 dana i najam se nastavlja. 

U slučaju zakašnjenja povratka alata unutar jednog sata, neće vam se naplatiti dodatan dan najma.
Za sva kašnjenja nakon tog roka, datum povratka će se računati kao dodatan dan najma.

U slučaju nenajavljenog produženja najma jednog dana, isti će biti naplaćen dvostrukom cijenom redovnog dana najma za isti.

Subota i nedjelja računaju se kao dan najma.

Ukoliko je nedjelja zadnji dan najma, alat je potrebo vratiti u ponedjeljak do 9 sati ukoliko ste ga sami preuzeli u poslovnici. U slučaju da smo mi izvršili dostavu alata isti ćemo prikupiti u ponedjeljak do 09 sati.

Ako unajmite alat u ponedjeljak u 15h onda isti mora vratiti u četvrtak do 15h.

U slučajevima da se alat pokvari obavezno nas je potrebno odmah kontaktirati.
Svaki alat pokriven je garancijom te u slučaju kvara se šalje ovlaštenom servisu koji će otkloniti kvar.
U slučaju takvog kvara mi ćemo čim prije ukoliko je moguće omogućiti zamjenski alat. 

Možete platiti bankovnom uplatom ili internet bankarstvom, pouzećem te kreditnim karticama.

Polog se ostavlja prilikom preuzimanja alata. Svrha pologa je osiguranje u slučaju mehaničkog oštećenja ili izgubljenog dijela alata. Nakon vraćanja i pregleda alata, ako je sve u redu, polog se u cijelosti vraća. 

Polog je određen vrijednosti alata prema slijedećim uvjetima:

• alati u vrijednosti do 0-400 € polog je 50 €
• alati u vrijednsoti do 400-800 € polog je 100 €

U slučaju kvara na alatu, obavezno je odmah prijaviti kvar a polog se ne uzima do krajnjeg povratka alata.

Polog se ne vraća u slijedećim situacijama:

• ako nedostaje neki dio alata pri povratku
• ako je na alatu utvrđeno mehaničko oštećenje
• ako alat nije vraćen u istom stanju 

NAPOMENA: Za svaki alat mora se dati zaseban polog. To ne vrijedi za alate koji se iznajmljuju u paru.

Cijena dostave i prikupa alata za grad Zagreb i okolicu:

• Osobno preuzimanje u našoj poslovnici
• Dostava + prikup alata u vremenu 08-16h: 29,00€
• Dostava + prikup alata u vremenu 16-20h: 49,00€
• Za narudžbe vrijednosti iznad 149,00 eur dostava je BESPLATNA.

Dostava proizvoda vrši se putem naše dostave gdje je uračunata dostava i prikup s iste lokacije za područje grada Zagreba i okolice.

Dostava se vrši na adresu kupca koja je navedena u narudžbi.

U slučaju dostave alata potrebno je napraviti rezervaciju u dostupnom terminu minimalno 24 sata prije kako bi se isporuka osigurala u željenom terminu. 

Za narudžbe izvršene putem plaćanja internet bankarstva, dostava se može izvršiti tek nakon zaprimljene uplate. 

Dostava alata trenutno je moguća je samo za grada Zagreb i okolicu.

Moguća je dostava proizvoda na adresu različitu od adrese kupca. Ukoliko kupac želi iskoristiti tu mogućnost, dužan je odabrati „Dostaviti na različitu adresu?“ označavanjem polja kvačicom te unijeti potrebne podatke.

Kako biste izvršili web kupnju nije potrebna registracija, jer kupnju možete izvršiti i bez registracije kao Gost kupac.

Radno vrijeme poslovnice je radnim danom od ponedjeljka do petka od 08-16 sati,  subotom po dogovoru.

Ukoliko imate dodatnih pitanja vezanih za najam alata molimo pošaljite nam e-mail na: info@alatplus.hr.